Kurumsal yayıncı; doğrulanamayan kişisel unvan kullanmaz.
İLETİŞİM
Sorun, öneri ve düzeltmeleri doğrudan bize iletin
Araç hataları, erişilebilirlik sorunları, içerik düzeltmeleri ve iş birliği önerileri için e-posta ve sosyal kanallarımızı kullanabilirsiniz. Hassas metni veya gerçek kişisel veriyi mesaja eklemeyin.
KİM · NASIL · NEDEN
Yayıncıyı, yöntemi ve düzeltme yolunu tek bakışta görün
Yöntem, örnek, hata ve kabul kontrolü yayından önce incelenir.
Hata e-posta ile alınır; doğrulanan düzeltme test ve Git geçmişine bağlanır.
E-posta
Genel destek, gizlilik talepleri ve içerik düzeltmeleri: [email protected]. Mesajınızda ilgili sayfanın bağlantısını, tarayıcı türünü ve sorunu yeniden oluşturmak için gerekli adımları yazmanız çözümü hızlandırır.
Parola, API anahtarı, kimlik numarası, müşteri kaydı veya gizli belge göndermeyin. Sorunu anonim örnek veriyle anlatın.
Sosyal medya
Kısa duyurular ve yeni araç güncellemeleri için X hesabımız @byte_quant, Instagram hesabımız @byte.quant adresindedir. Hesap veya gizlilik talepleri sosyal medya yerine e-posta üzerinden iletilmelidir.
İyi bir hata bildirimi nasıl yazılır?
Sorunun ne olduğunu, ne beklediğinizi ve gerçekte ne olduğunu kısa biçimde açıklayın. Mümkünse hassas olmayan örnek girdi kullanın. Ekran görüntüsü gönderecekseniz kişisel verileri önce maskeleyin.
- Sayfa veya araç adı
- Tarayıcı ve cihaz türü
- Yeniden oluşturma adımları
- Beklenen ve gerçekleşen sonuç
- Hassas veri içermeyen örnek
İçerik düzeltmesi ve kaynak önerisi
Bir rehberde güncelliğini yitirmiş bilgi, çeviri sorunu veya doğrulanamayan bir iddia fark ederseniz paragrafı ve ilgili URL’yi belirtin. Mümkünse önerdiğiniz düzeltmeyi birincil ya da kurumsal bir kaynağın bağlantısıyla destekleyin.
Editoryal ekip bildirimi kaynak, kapsam ve ürünün gerçek davranışıyla karşılaştırır. Düzeltme gerekli görülürse yalnızca cümle değil, bağlantılı araç açıklaması, şema ve diğer dil sürümleri de birlikte gözden geçirilir.
Erişilebilirlik ve kullanım desteği
Klavye odağı, ekran okuyucu etiketi, renk kontrastı, mobil taşma veya okunamayan metin bildirirken kullandığınız yardımcı teknolojiyi ve ekran boyutunu yazın. Bu bilgiler aynı sorunu gerçek koşullarda yeniden üretmemize yardımcı olur.
ByteQuant kişisel veri, dosya veya araç sonucunu destek amacıyla istemez. Bir iş akışını anlatmanız gerekiyorsa gerçek kaydı kaldırıp aynı biçimi koruyan sentetik örnek kullanın.
Yanıt yaklaşımı
Mesajları makul süre içinde incelemeyi hedefliyoruz; kesin yanıt süresi taahhüt etmiyoruz. Güvenlik açığı bildirimleri önceliklendirilir. Kötüye kullanım, spam veya yasa dışı talep içeren mesajlara yanıt verilmeyebilir.
Açık olmayan bir nokta mı var?
E-posta gönder →